前网易资深运营：活动运营的2个重点及7条建议(3)
时间：2016-04-23 08:50 来源：未知 作者：ADMIN 人气：
【导读】：小活动实战案例分享 活动上线前：小型活动正式上线前1天或几个小时，你需要做好活动入口布置、内容填充、奖品上线等的工作，还需根据活动形式大小，选择产品内推广或新媒体等方式进行市场推广的配合;活动上线时，运...
小活动实战案例分享
活动上线前：小型活动正式上线前1天或几个小时，你需要做好活动入口布置、内容填充、奖品上线等的工作，还需根据活动形式大小，选择产品内推广或新媒体等方式进行市场推广的配合;活动上线时，运营关注的重点转变为活动的线上监控。
活动上线期间：每天都需监测活动是否正常运转，如有问题能够迅速记录并找相关人员解决;你可能需要关注到：活动UV/PV，各个入口的流量，其他和产品相关的核心KPI走向等数据，重点关注是否有异常数据，分析原因，如有问题迅速和相关人员沟通解决;还需要实时监控关注数量和中奖率，根据数据情况进行适当调整;这期间，还需保证产品内部和其他途径推广的效果和推广持续进行。
关于小型活动，笔者也有些亲测有效的内容献上：
建议超过5天的活动准备2套以上素材，以带给用户新鲜感;
人在网上漂，难免有bug，出现风险预估以外的问题，解决问题后再追责记录;
密切关注数据情况，出现异常如刷奖等情况立刻和开发商议解决。
第三个重点：动下线的运营
活动下线的运营，即活动结束时运营需要做的工作。首先是和产品进行下线确认，关闭活动各个入口，接着根据活动规则整理中奖名单并准备奖品发放，你还可以电话访谈大 奖获得者以挖掘后续的宣传点。
最后要说的时活动复盘归档。每次活动完除了数据分析，建议做完整的活动复盘，形成文档，以后活动和产品运营可以借鉴。活动复盘可能应该有的几个部分如：活动概述，需简要说明活动主题、形式、时间、记录活动每个端口页面;活动数据分析，本次活动的效果，KPI达成情况评估等，与历史活动的同比，环比数据分析;各入口流量到转化率的数据评估;各渠道流量到转化率的数据评估;宣传效果评估以及反思与总结，比如活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训，下次要怎么调整，如何提高等。
这里我再多嘴两句，几个小Tips：
1.可以从不同维度去对活动进行数据分析，但是一定要明确数据分析的目的
2.复盘归档请发送给活动相关参与的所有人员，大型活动需要举行会议同步各方，收集参与人员意见和建议，进一步完善活动流程;
活动运营，个人认为最重要是：勿忘初心、提早规划、切题有趣、项目管理、妥协坚守、活动复盘。具体的意思如下：
勿忘初心：活动策划等一切后续工作要围绕着活动KPI和定位;
提早规划：留出机动时间，一切都来得及
切题有趣：选题选品一定要符合产品定位、产品用户群体，吸引用户
项目管理：活动运营是项目负责人，有些事情可能不是你决策，但是一切事情都是要由你推进负责，请使用工具管理工作，把控时间点，整体和细节都要紧紧关注，缺一不可
妥协坚守：配合方对需求满足时有问题，优先级明确，请坚守底线，妥协也要寻找最佳途径
活动复盘：数据分析、效果评估，存档对下一次活动有帮助，这次活动才算完结
