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金山网络CEO傅盛:做产品,不能活在自己的世界里

时间:2013-09-11 11:41 来源:未知 作者:名站库 人气:
【导读】:去年10月份,我去美国参观特斯拉,那时候它已经在硅谷很火了。后来再去的时候,就经常可以在大街上看到特斯拉,不再是一辆概念车,而是满大街跑。 他们公司的人告诉我,他们是拿苹果的思想去设计这辆汽车。什么是...
  去年10月份,我去美国参观特斯拉,那时候它已经在硅谷很火了。后来再去的时候,就经常可以在大街上看到特斯拉,不再是一辆概念车,而是满大街跑。
 
  他们公司的人告诉我,他们是拿苹果的思想去设计这辆汽车。什么是苹果的思想?就是极简化的设计,在每个体验点上都做到极致。
 
  我在想,为什么特斯拉诞生在硅谷而不是底特律?实际上这是两种文化的交锋。以前所有的汽车厂商都没有这样去做一辆汽车,为什么特斯拉可以?因为最好的造车人才全部集中在传统汽车业。其实这就跟当年小米做手机一样。大家觉得小米不懂手机,但是互联网本质就是追求单点极致,而小米做到了。最近特斯拉股票大涨也证明了这一点,我觉得它很快会超过很多传统汽车厂商。因为它是在用一种不一样的思路做汽车,而不是电动车。
 
  做汽车和做互联网产品是一样的。特斯拉的风靡确实给我带来了很多启发,我简单谈一下:
 
  第一点,要反复思考用户真正的需求。我以前做产品的时候也经常为自己的一个概念而着迷,觉得要改变世界了,每次讲概念的时候都手舞足蹈。但现在我经常会反问自己或别人:用户到底需不需要?这个概念本身对用户来说,核心需求是什么?
 
  在这个浮躁的年代,我们很容易被一个概念打动。难道大家真的认为特斯拉的成功就是因为它是一辆电动车吗?其实真的不是。准确地说,它是一辆超酷的、超跑的、又很实用的、时尚便宜的、至少不贵的汽车。所以,真正弄清楚用户的需求非常重要,用户一定不会为一个所谓的“电动”概念买单。
 
  特斯拉认为需求分为三个层次:高端需求、中端需求和低端需求。他认为汽车最开始是要走高端需求,找到最喜欢车的那帮人,然后形成整个用户传播。这个观点我在很多场合表达过。我认为,所有产品最开始全部都是为小众设计。如果你一上来就要搞一个所有人都喜欢的车,一定会完蛋;你要搞一个所有人都喜欢的手机也会完蛋,想搞一个所有人喜欢的浏览器同样会完蛋。
 
  所以,最开始主要是为小众高端用户打造极致口碑,这件事情在很多点上都得到了印证。包括我们猎豹浏览器做得很酷炫,为什么第一款选黑皮肤,之前也没有哪一个大众软件用黑皮肤的。因为我觉得第一个阶段就叫高端用户的口碑传播,再往后才是到了中端,变成辐射传播,再往下就是渗透到传统行业,等他们真的开始考虑特斯拉的时候,它已经开始向普通大众的用户传播。所以,特斯拉最初的这个定位非常准,就是为了做一辆媲美法拉力跑车的超酷汽车。
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